Удосконалення системи мотивації персоналу туристичних компаній України в контексті зарубіжного досвіду та культурологічної перспективи.
Вантажиться...
Файли
Дата
2017
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Університет імені Альфреда Нобеля
Анотація
У статті розглядається питання дослідження шляхів удосконалення мотивації персоналу туристичних компаній України в контексті міжнародного досвіду та впливу культурологічних факторів. Проаналізовано змістову та процесуальну теорії мотивації персоналу з
класифікацією основних внутрішніх та зовнішніх мотивів та методами впливу на них з боку
туристичних компаній, а також визначено культурологічні фактори, які відіграють критичну
роль у мотивації персоналу, на основі моделей, запропонованих Г. Хофстедом та Е. Холлом.
Опис
На початку ХХІ ст. туризм перетворився на поширене соціально-економічне й політичне явище, що має значний вплив на
глобальну, національну та регіональну політику та устрій. Він став одним з найприбутковіших напрямів бізнес-діяльності, демонструючи конкурентні показники
за ефективністю інвестицій на рівні з нафтогазовидобувною промисловістю та автомобілебудуванням. Глобалізація світових процесів та взаємопроникнення систем
різного рівня сприяє відкритості кордонів та спрощенню візових режимів, таким
чином стимулюючи розвиток туризму, який вступив у нову еру зростання і трансформації.
За даними досліджень Всесвітньої ради з подорожей і туризму, глобальні витрати
на бізнес-подорожі досягли рекордних показників у 2015 р. на рівні 1,2 трлн дол., що
на 5% більше, ніж у попередньому році. Стабільні тенденції зростання в галузі бронювання в бізнес-сегменті, а також зростання на деяких найбільших туристичних ринках
світу привели до зростання глобального туризму в 2017 р. За прогнозами на кінець
2017 р. зростання ВВП у галузі туризму має складати 3,8%, перевищуючи темп зростання глобального ВВП з показником у 2,5% [10].
Ключові слова
мотивація персоналу, туристична компанія, внутрішні та зовнішні мотиви, емоційні потреби, методи мотивації персоналу, культурологічні фактори, контекстність культури.