Шевченко Дарина Володимирівна2025-02-212025-02-212024https://ir.duan.edu.ua/handle/123456789/5421ЗАПОБІГАННЯ ТА ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ В УПРАВЛІННІ ПІДПРИЄМСТВОМ Метою дослідження є характеристика особливостей запобігання та вирішення конфліктів в управлінні підприємством у сучасних умовах. Предмет дослідження. Комплексна характеристика запобігання та вирішення конфліктів в управлінні підприємством. Об’єкт дослідження. Методи та інструменти запобігання конфліктів на підприємстві. Одержані висновки та їх новизна: виявлено, що конфлікт — це ситуація, коли існує непорозуміння між двома або більше особами щодо цілей, установок, інтересів, потреб, переконань, ролей чи інших аспектів. Досліджено, що салон, який досліджувався у роботі має чудову структуру управління конфліктами в організації. Згідно проведеного дослідження можливо зробити висновок про те, аналіз конфліктів у салоні краси «Lustree» показує, що вони є невід'ємною частиною функціонування будь-якої організації. Важливою складовою ефективного управління є виявлення причин конфліктів, їх аналіз та впровадження відповідних заходів для їх вирішення. Це дозволить не лише покращити атмосферу в колективі, але й підвищити якість обслуговування клієнтів та загальну ефективність роботи салону. Результати роботи можуть бути використані для подальших досліджень в сфері запобігання та управління конфліктами в організації, матеріали роботи можуть бути використанні студентами інших факультетів, а розробка методів запобігання конфліктів в салоні «Lustree» можуть бути використанні керівництвом в управлінні підприємством Дипломна робота: 65 стор.,2 рис.,7 табл.,50 літературних джерелменеджментуправлінняефективністьконфлікти управління конфліктамиперсонал«Lustree»