Івановська Софія Володимирівна2025-01-082025-01-082023https://ir.duan.edu.ua/handle/123456789/5076Ця кваліфікаційна робота присвячена розробці маркетингових заходів з метою формування позитивного іміджу американської технологічної компанії APPLE INC. Дослідження зосереджується на важливості іміджу як стратегічного ресурсу для підприємств та визначає основні аспекти, які впливають на формування іміджу. У роботі проведено аналіз різноманітних теорій та підходів до іміджу фірми, включаючи брендінг, корпоративну соціальну відповідальність, сприйняття споживачів та вплив соціальних мереж. Також розглянуті чинники, які можуть негативно впливати на імідж фірми, такі як кризові ситуації, погане обслуговування клієнтів та недостовірна реклама.маркетингові заходиформуванняпозитивний іміджфірмабрендінгкорпоративна соціальна відповідальністьспоживачісоціальні мережікомунікаціяреклама