Перев'язко Катерина Ігорівна2024-07-042024-07-042024https://ir.duan.edu.ua/handle/123456789/4785Об’єкт дослідження: інноваційна діяльність в туристичній індустрії. Предмет дослідження: інновації в туристичній індустрії. Мета роботи: обґрунтування теоретичних і практичних основ впровадження інновацій в туристичній галузі, розробка рекомендацій щодо вдосконалення інноваційного процесу на туристичних підприємствах. Одержані висновки та їх новизна: виявлено, що інноваційна діяльність туристичних підприємств на ринку характеризується активним впровадженням цифрових технологій для покращення обслуговування клієнтів, зростанням використання мобільних додатків та платформ для бронювання турів, а також обмеженим залученням стартапів та новітніх технологічних рішень для підвищення ефективності та привабливості туристичних послуг. Цей процес централізовано регулюється туристичними фірмами для оптимізації витрат та підвищення конкурентоспроможності. Запропоновано впровадити в діяльність туристичних підприємств системи управління клієнтським досвідом на основі штучного інтелекту, посилення використання доповненої та віртуальної реальності для створення інтерактивних турів, а також розширення партнерств із технологічними компаніями для розробки інноваційних продуктів та послуг. Дослідження може бути використано для управління туристичними підприємствами та покращення процесу впровадження інновацій і технологій. Дипломна робота: 85 с., 2 рис., 12 табл., 67 джерел.otherінноваціїтуризмцифрові технологіїтехнологічні інноваціїштучний інтелектдоповнена реальністьвіртуальна реальністьмобільні додаткиклієнтський досвідтехнологічні рішенняWorking Paper