Карнасенко Дар'я Сергіївна2025-10-082025-10-082025https://ir.duan.edu.ua/handle/123456789/6291Об’єкт дослідження: сучасні автоматизовані системи управління готельно-ресторанним підприємством Предмет дослідження: готель «Melia Purosani Hotel Yogyakarta» Мета роботи: дослідження та впровадження сучасних автоматизованих інформаційних систем управління в діяльність готельно-ресторанних підприємств. Сутність й переваги цифрової трансформації в індустрії гостинності, зокрема підвищення ефективності управління, покращення якості обслуговування клієнтів та оптимізація внутрішніх бізнес-процесів. Проаналізовано функціональні можливості програмного забезпечення, що найчастіше використовується в міжнародній практиці, зокрема таких систем, як Opera PMS.