Семьонова Марія Валеріївна2026-01-192026-01-192025-06https://ir.duan.edu.ua/handle/123456789/6502У сучасних умовах динамічного розвитку ринку управління товарними запасами є одним із ключових чинників забезпечення стабільної та ефективної діяльності підприємств роздрібної торгівлі. У даній кваліфікаційній роботі проведено комплексне дослідження теоретичних основ і практичних аспектів організації системи управління товарними запасами на прикладі підприємства ТОВ «АЛЛО». У першому розділі проаналізовано економічну сутність товарних запасів, їх класифікацію та роль у діяльності торговельних підприємств, розглянуто сучасні підходи до оцінки ефективності управління товарними запасами та виявлено основні проблеми у відповідній науковій літературі. Другий розділ присвячено аналізу господарської діяльності ТОВ «АЛЛО», оцінці чинної системи управління запасами, а також виявленню внутрішніх резервів і зовнішніх загроз, що впливають на результативність функціонування логістичних процесів. Особливу увагу приділено декомпозиції бізнес-процесів закупівлі та визначенню сильних і слабких сторін системи. У третьому розділі запропоновано практичні заходи щодо удосконалення управління товарними запасами, зокрема впровадження CRM-системи, автоматизацію процесу замовлень, побудову стратегічної карти ефективності, використання системи збалансованих показників і багатовимірної матриці ABC–VEN–FRM–XYZ–аналізу. Запропоновані рішення спрямовані на підвищення гнучкості, ефективності та конкурентоспроможності підприємства в умовах ринкової нестабільності. Результати дослідження мають теоретичну і практичну цінність і можуть бути використані в подальшій діяльності торговельних підприємств для вдосконалення управління логістичними потоками та досягнення стратегічних цілей.otherтоварні запасиуправління запасамироздрібна торгівлялогістикаефективністьCRM-системастратегічна картаавтоматизаціяWorking Paper