(Університет імені Альфреда Нобеля, 2021) Черкес Світлана Сергіївна
У роботі розглянуто теоретичні аспекти та тенденції розвитку ринку жіночого взуття. Проаналізовано стан, тенденції та перспективи розвитку ринку жіночого взуття. Наведено загальну класифікацію та характеристику асортименту жіночого взуття. Систематизовано показники якості жіночого взуття.
Досліджено якість жіночого взуття у взуттєвому магазини «Mida». Проведено аналіз структури асортименту жіночого взуття у магазині «Mida».
Розглянуто шляхи вдосконалення системи менеджменту якості у магазині «Mida».
Вивчено основні підходи до управління якістю за системою ISO-9000. Представлено менеджмент якості магазину «Mida» як напрям його діяльності. Наведено заходи щодо удосконалення системи менеджменту якості.