У роботі досліджено сутність бізнес-планування та визначено його роль у діяльності туристичних підприємств. Проаналізовано сучасний стан ринку туристичних послуг та діяльність туристичного підприємства ТОВ «ДЖОІН АП!». Встановлено основні проблеми діяльності підприємства, зокрема нестабільність доходів, низький рівень ліквідності та залежність від зовнішніх факторів. Запропоновано бізнес-план розвитку туристичного підприємства, який базується на клієнтоорієнтованому підході, використанні цифрових технологій та розширенні спектра послуг.
Розроблено маркетинговий, організаційний та фінансовий плани діяльності підприємства, а також обґрунтовано економічну доцільність реалізації запропонованого проєкту. Результати дослідження можуть бути використані у практичній діяльності туристичних підприємств для вдосконалення системи управління, підвищення конкурентоспроможності та ефективності діяльності в умовах сучасного ринку туристичних послуг.