Голосовий телеграм чат-бот для проведення та аналізу соціальних опитувань
Вантажиться...
Дата
2022
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ АЛЬФРЕДА НОБЕЛЯ
Анотація
Розробка чат-ботів являється однією з найбільш поширеніших сфер в індустрії
IT-технологій. Використання чат-ботів зумовлює собою цілодобовий зв’язок з
клієнтами, зменшення навантаження на call-центри компаній чи організацій,
цілодобове надання технічної підтримки та актуальної інформації про товари чи
компанію в цілому. Більшість відомих компаній використовують чат-боти для
рекламування своєї компанії чи товару, деякі компанії використовують їх замість
сайтів візиток, наприклад, чат-боти: продуктових магазинів «Сільпо», Арт-заводу
«Платформа», інтернет магазину Maskshop.com і тому подібні.
З розвитком чат-ботів розширюються сфери їх застосування на практиці. На
даний момент чат-боти вже використовуються для зручного отримання інформації
відносно товару, послуг, компанії, стану та прогнозу погоди, поточні значення
валют, а також мають змогу проводити різноманітні опитування, масові розсилки
повідомлень, навчатися при спілкуванні з користувачем використовуючи методи
штучного інтелекту (AI).
Опис
Ключові слова
Python, Viber, Telegram, WhatsApp