2025-2026 Bachelor's Degree in Tourism / 2025-2026 Бакалаври туризм

Постійне посилання зібрання

https://ir.duan.edu.ua/handle/123456789/6672

Переглянути

Перегляд 2025-2026 Bachelor's Degree in Tourism / 2025-2026 Бакалаври туризм за Автор "Китаєва Анна-Марія Євгенівна"

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Ескіз
    Документ
    Бенчмаркінг та організація маркетингових досліджень в туристичному підприємстві
    (2026) Китаєва Анна-Марія Євгенівна
    Об’єкт дослідження: виступає процес організації та здійснення маркетингових досліджень у діяльності туристичних підприємств, що функціонують в умовах високої конкуренції та динамічних змін ринкового середовища. Предмет дослідження: є сукупність теоретичних, методичних та практичних підходів до використання бенчмаркінгу як інструменту підвищення ефективності системи маркетингових досліджень у діяльності туристичного підприємства, зокрема ТОВ «Coral Travel». Мета роботи: є сукупність теоретичних, методичних та практичних підходів до використання бенчмаркінгу як інструменту підвищення ефективності системи маркетингових досліджень у діяльності туристичного підприємства, зокрема ТОВ «Coral Travel». Одержані висновки та їх новизна: Одержані висновки та їх новизна полягають у тому, що досліджено особливості застосування бенчмаркінгу та організації маркетингових досліджень у діяльності туристичного підприємства ТОВ «КОРАЛ ТРЕВЕЛ», встановлено, що на туристичному ринку України діють потужні національні та міжнародні оператори, однак питання системного використання бенчмаркінгових підходів і інтеграції маркетингових досліджень у процес управління залишається недостатньо розкритим і потребує подальшого опрацювання з урахуванням кращих практик цифрового маркетингу та аналітики даних. Уточнено зміст поняття бенчмаркінгу в туристичному підприємстві як інструменту порівняльного аналізу фінансових, операційних і клієнтських показників, а також визначено напрями вдосконалення організації маркетингових досліджень через використання CRM-систем, сегментаційного аналізу та цифрових каналів збору інформації. Запропоновані підходи можуть бути використані для підвищення ефективності управління туристичними операторами, зокрема для вдосконалення маркетингової діяльності та посилення конкурентних позицій ТОВ «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» на туристичному ринку.