У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та методичні підходи до оцінювання діяльності підприємства і побудови системи управління на основі ключових показників ефективності (KPI). Розкрито сутність KPI як інструменту стратегічного та оперативного менеджменту, обґрунтовано доцільність їх застосування в умовах високої динаміки ринку fast fashion.
На прикладі компанії Inditex Slovakia s.r.o. проведено аналіз фінансово-економічних показників, операційної діяльності та чинної системи управління. Визначено найбільш релевантні ключові показники ефективності для різних рівнів управління, здійснено оцінку результативності діяльності підприємства на їх основі. Запропоновано напрями удосконалення системи управління компанією шляхом інтеграції фінансових, операційних і стратегічних KPI та обґрунтовано економічну доцільність запропонованих заходів.