(Університет імені Альфреда Нобеля, 2025-06) Нечипоренко Софія Олександрівна
У роботі розглянуто теоретичні аспекти організації електронної торгівлі побутовою технікою. Проаналізовано сучасний стан ринку побутової техніки в Україні, визначено особливості функціонування електронної комерції в цьому сегменті, а також досліджено нормативно-правові вимоги до якості товарів і регулювання електронної торгівлі.
Проведено дослідження діяльності ТОВ “COMFY” як одного з лідерів ринку електронної комерції побутовою технікою. Оцінено асортимент і якість товарів, які реалізуються через онлайн-канали, виявлено ключові проблеми та бар’єри розвитку електронної торгівлі на прикладі підприємства.
Запропоновано шляхи вдосконалення електронної торгівлі побутовою технікою, зокрема впровадження інноваційних технологій, персоналізація сервісу та поліпшення клієнтського досвіду. Надано практичні рекомендації щодо підвищення ефективності онлайн-продажі.