Кваліфікаційна робота присвячена вивченню теоретичних засад та практичних аспектів маркетингової діяльності підприємства. Розглянуто теоретичні основи дослідження та аналізу маркетингової діяльності. Робота виконана на базі підприємства товариства з обмеженою відповідальністю
«Софтсерв». Проаналізоване маркетингове середовище ТОВ «Софтсерв». Запропоновані напрями вдосконалення маркетингової діяльності підприємства. Також зроблено висновки та пропозиції вдосконалення напрямків маркетингової діяльності підприємства ТОВ “Софтсерв”.