В роботі запропоновано шляхи підвищення рівня соціальної відповідальності та етики ведення бізнесу міжнародної компанії Inditex на основі проведеного аналізу управління персоналом та розроблено пропозиції щодо підвищення соціальної відповідальності українського представництва компанії. Запропоновані заходи в українському представництві розроблялися з урахуванням сучасних соціальних реаліях, в яких опинилися представники компанії в Україні.
Кваліфікаційна робота складається з трьох розділів, ілюстрована 8 таблицями і 11 рисунками, в процесі написання використано 36 літературних джерел.