(Університет імені Альфреда Нобеля, 2022) Федоріненко Валентин Андрійович
У роботі розглянуто теоретичні аспекти та тенденції розвитку ринку купівлі/продажу автомобілів в Україні. Проаналізовано стан, тенденції та перспективи розвитку ринку автомобілів. Наведено загальну систему оцінки та специфіку вибору авто на первинному та вторинних ринках України. Досліджено специфіку продажу авто із США на прикладі компанії «Bexhill Trading Auto». Визначено асортимент та головні напрями за якими обирається авто з аукціону США. Розглянуто шляхи вдосконалення процес організації продажу авто із США. Для полегшення та удосконалення бізнес процесу обслуговування клієнтів компанії Bexhill Trading Auto можна спростити та удосконалити за допомогою інтеграція CRM системи «Bitrix24» для компанії. Програма дозволить полегшити та прискорити процес обслуговування клієнтів з вибору та купівлі авто з компанією «Bexhill Trading Auto».