Bachelor's Degree in Tourism / Бакалаври Туризм
Постійне посилання на фонд
Переглянути
Перегляд Bachelor's Degree in Tourism / Бакалаври Туризм за Ключові слова "CRM-системи"
Зараз показуємо 1 - 2 з 2
Результатів на сторінці
Налаштування сортування
Документ Бенчмаркінг та організація маркетингових досліджень в туристичному підприємстві(2026) Китаєва Анна-Марія ЄвгенівнаОб’єкт дослідження: виступає процес організації та здійснення маркетингових досліджень у діяльності туристичних підприємств, що функціонують в умовах високої конкуренції та динамічних змін ринкового середовища. Предмет дослідження: є сукупність теоретичних, методичних та практичних підходів до використання бенчмаркінгу як інструменту підвищення ефективності системи маркетингових досліджень у діяльності туристичного підприємства, зокрема ТОВ «Coral Travel». Мета роботи: є сукупність теоретичних, методичних та практичних підходів до використання бенчмаркінгу як інструменту підвищення ефективності системи маркетингових досліджень у діяльності туристичного підприємства, зокрема ТОВ «Coral Travel». Одержані висновки та їх новизна: Одержані висновки та їх новизна полягають у тому, що досліджено особливості застосування бенчмаркінгу та організації маркетингових досліджень у діяльності туристичного підприємства ТОВ «КОРАЛ ТРЕВЕЛ», встановлено, що на туристичному ринку України діють потужні національні та міжнародні оператори, однак питання системного використання бенчмаркінгових підходів і інтеграції маркетингових досліджень у процес управління залишається недостатньо розкритим і потребує подальшого опрацювання з урахуванням кращих практик цифрового маркетингу та аналітики даних. Уточнено зміст поняття бенчмаркінгу в туристичному підприємстві як інструменту порівняльного аналізу фінансових, операційних і клієнтських показників, а також визначено напрями вдосконалення організації маркетингових досліджень через використання CRM-систем, сегментаційного аналізу та цифрових каналів збору інформації. Запропоновані підходи можуть бути використані для підвищення ефективності управління туристичними операторами, зокрема для вдосконалення маркетингової діяльності та посилення конкурентних позицій ТОВ «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» на туристичному ринку.Документ Діджиталізація туристичного підприємства (на прикладі Чеської Республіки)(2026) Фоменко Єлизавета ЮріївнаУ роботі досліджено теоретико-методологічні основи діджиталізації туристичного бізнесу, роль та значення цифрових технологій у сучасному туризмі. Проаналізовано міжнародний досвід цифровізаціїтуристичного сектору та сучасний стан цифрової трансформації туристичного бізнесу в Чеській Республіці. Досліджено особливості використання цифрових технологій у діяльності туристичних підприємств, зокрема онлайн-платформ бронювання, CRM-систем, цифрового маркетингу, мобільних застосунків, технологій штучного інтелекту та Big Data. Визначено основні проблеми, перспективи розвитку та напрями підвищення ефективності цифрової трансформації туристичних компаній. Розроблено практичні рекомендації та матрицю впровадження цифрових інструментів для туристичних організацій Чеської Республіки.