Ефективні стратегії цифрового маркетингу для готельно-ресторанних підприємств України (на прикладі готелю "Україна")
Ескіз недоступний
Дата
2026
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
Об’єкт дослідження: готельно-ресторанний бізнес України.
Предмет дослідження: ефективні стратегії цифрового маркетингу для готельно-ресторанних підприємств України
Мета роботи: комплексне дослідження та визначення змісту сучасного стану digital-маркетингу готельно-ресторанного бізнесу України.
Одержані висновки та їх новизна: Сучасний етап розвитку світової та національної економіки нерозривно пов'язаний із глобальними процесами цифровізації. Ці процеси фундаментально змінюють архітектуру бізнес-моделей, парадигми управління та формати взаємодії зі споживачами. Сфера гостинності, що охоплює підприємства готельного та ресторанного господарства, є однією з найбільш чутливих до технологічних інновацій галузей. Її базовими продуктами є враження, комфорт та рівень сервісу, які неможливо «відчути» до моменту безпосереднього споживання. Саме тому інструменти, які допомагають візуалізувати та продати цю обіцянку комфорту, відіграють вирішальну роль. В умовах швидкої еволюції технологій маркетинг зазнає суттєвих трансформацій, вимагаючи від компаній постійної адаптації стратегій для досягнення високих результатів і створення більш інтерактивного досвіду для користувачів.
Представлені висновки кваліфікаційного дослідження дозволяють поглибити уявлення про сучасні форми цифрового маркетингу у готельному бізнесі в цілому та сформувати рекомендації для практичного застосування на прикладі готельно-ресторанного комплексу «Україна», м. Київ. Синергія новітніх технологічних рішень та реальної високої якості сервісу залишається єдиною дієвою формулою успіху для готельно-ресторанного бізнесу України.
Опис
Ключові слова
готель, цифровий маркетинг, SSM, PMS Cloud та Poster POS, CRM-система, SEO, сторітелінг