Інформаційне забезпечення управління організацією
Вантажиться...
Дата
2025
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
У кваліфікаційній роботі обґрунтовано методичні та концептуальні підходи до інтеграції сучасних інформаційних технологій у систему менеджменту на прикладі ресторану «Глек». Проведено аналіз теоретико-методологічних аспектів застосування ІТ в управлінні, оцінку поточного стану інформаційних систем і їхнього впливу на ключові показники діяльності закладу. Розроблено рекомендації з оптимізації цифрової інфраструктури ресторану та проєкт цифрової трансформації, що включає впровадження CRM-системи, мобільного додатку, модернізацію веб-сайту та навчання персоналу. Особлива увага приділена напрямові HR-менеджменту, зокрема формуванню культури інновацій, розвитку цифрових компетентностей працівників і впровадженню заходів адаптації персоналу до змін. Запропоновано систему внутрішнього навчання з використанням цифрових платформ, а також механізми мотивації персоналу до участі в процесах цифрової трансформації.
Опис
Ключові слова
інформаційні технології, інформаційні системи, цифрова трансформація, управління, ресторанний бізнес