Система мотивації персоналу як запорука успішної роботи підприємств соціально-культурного сервісу та туризму
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
Об’єкт дослідження: система мотивації персоналу підприємств соціально-культурного обслуговування та туризму.
Предмет дослідження – механізми підвищення ефективності мотивації працівників у готельному підприємстві на прикладі готелю «Бартоломео».
Мета роботи: проаналізувати існуючі системи мотивації персоналу у сфері соціально-культурного обслуговування та туризму, виявити їх недоліки та запропонувати рекомендації щодо їх удосконалення для підвищення ефективності роботи персоналу. Одержані висновки та їх новизна: у роботі виявлено ключові проблеми мотивації персоналу в підприємствах соціально-культурного обслуговування, які пов’язані з недоліками у використанні матеріальних та нематеріальних стимулів. На основі проведеного аналізу було запропоновано модель удосконалення системи мотивації персоналу, яка враховує особливості індустрії гостинності, зокрема потреби працівників різних рівнів. Окреслено шляхи підвищення залученості персоналу через індивідуальний підхід до мотивації, розроблено рекомендації щодо впровадження програм нематеріального стимулювання в готелі «Бартоломео».
Результати дослідження можуть бути використані у діяльності підприємств сфери гостинності та туризму, а також у навчальному процесі для підготовки студентів спеціальностей «Туризм» та «Готельно-ресторанна справа».
Опис
Ключові слова
мотивація персоналу, соціально-культурне обслуговування, готельний бізнес, готель «Бартоломео», індустрія гостинності, система стимулювання, персонал, туристичне підприємство