Розробка бізнес-плану підвищення якості послуг туристичного підприємства
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
У роботі розглянуто процес розробки бізнес-плану з підвищення якості послуг туристичного підприємства «Поїхали з нами». Метою дослідження є вдосконалення діяльності підприємства шляхом впровадження ефективних управлінських рішень, спрямованих на покращення сервісу, підвищення рівня задоволеності клієнтів та зміцнення конкурентних позицій на ринку туристичних послуг. У процесі роботи проаналізовано внутрішнє та зовнішнє середовище підприємства, виявлено основні проблеми у сфері обслуговування клієнтів, а також запропоновано комплекс заходів щодо підвищення якості надання послуг.
Опис
Ключові слова
бізнес-план, якість послуг, туризм, рівень сервісу, конкурентоспроможність, турагенство, стратегія