Психологічні особливості міжкультурної комунікації у сфері міжнародного туризму
Вантажиться...
Дата
2026
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
Об’єкт дослідження: міжкультурна комунікація у сфері міжнародного туризму як соціально-психологічне явище.
Предмет дослідження: психологічні особливості, чинники та механізми міжкультурної комунікації, що впливають на професійну взаємодію суб’єктів міжнародного туризму.
Мета роботи: теоретично обґрунтувати та узагальнити психологічні особливості міжкультурної комунікації у сфері міжнародного туризму з метою визначення умов ефективної професійної взаємодії суб’єктів туристичної діяльності.
Одержані висновки та їх новизна: встановлено, що міжкультурна комунікація у сфері міжнародного туризму є складним соціально-психологічним процесом, ефективність якого залежить від рівня міжкультурної компетентності, емпатії, толерантності та психологічної готовності фахівців до взаємодії з представниками різних культур. Визначено основні психологічні чинники ефективної міжкультурної взаємодії, охарактеризовано типові комунікативні бар’єри та труднощі міжкультурного спілкування у туристичній практиці. Обґрунтовано практичні рекомендації щодо вдосконалення міжкультурної комунікації у діяльності туристичного агентства «Coral Travel».
Результати дослідження можуть бути використані у процесі професійної підготовки майбутніх фахівців туризму, у навчальних курсах із міжкультурної комунікації та психології спілкування, а також у практичній діяльності туристичних підприємств для підвищення ефективності професійної взаємодії з представниками різних культур.
Опис
Ключові слова
міжкультурна комунікація, міжнародний туризм, міжкультурна компетентність, психологічні чинники, туристична діяльність, комунікативні бар’єри, міжкультурна взаємодія, туристичне агентство