У роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти управління якістю персоналу підприємства в умовах цифровізації та посилення конкурентного середовища. Обґрунтовано роль персоналу як ключового стратегічного ресурсу, що визначає ефективність діяльності та конкурентоспроможність підприємства.
Проведено аналіз організаційно-економічної діяльності ТОВ «АЛЛО», оцінено стан управління персоналом, структуру та динаміку кадрового складу, а також особливості системи оцінювання якості персоналу.
У роботі запропоновано напрями удосконалення системи оцінювання якості персоналу на основі впровадження сучасних HR-інструментів, цифрових технологій та інтеграції оцінювання в систему стратегічного управління підприємством. Обґрунтовано очікуваний економічний і соціальний ефект від реалізації запропонованих заходів.