(Університет імені Альфреда Нобеля, 2025-06) Болякова Євгенія Миколаївна
У роботі розглянуто теоретичні і практичні аспекти стану та тенденцій розвитку ринку ювелірних виробів. Досліджено основи формування якості та структури торговельного асортименту ювелірних виробів. Розглянуто класифікацію ювелірних виробів та основні фактори, що формують споживчі властивості ювелірних виробів.
Проведено дослідження якості та асортименту ювелірних виробів в спеціалізованому магазині.
Досліджено торговельне обслуговування покупців в спеціалізованому магазині. Розраховано узагальнюючий показник рівня культури обслуговування покупців. Надано рекомендації щодо покращення рівня культури обслуговування покупців в спеціалізованому магазині.