В роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти навчання персоналу як стратегічного інструменту підвищення організаційної ефективності підприємства. Проведено аналіз чинної системи навчання персоналу ТОВ «УНІВЕРСУМ ТАКС ЕНД ЛІГАЛ» та оцінено її ефективність. Виявлено основні проблеми організації навчального процесу та розроблено практичні рекомендації щодо вдосконалення системи навчання персоналу з використанням інноваційних підходів. Запропоновано план навчання персоналу для окремої посади з урахуванням компетентнісного підходу.