Запобігання та вирішення конфліктів в управлінні організацією
Вантажиться...
Дата
2024
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
ЗАПОБІГАННЯ ТА ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ В УПРАВЛІННІ ПІДПРИЄМСТВОМ
Метою дослідження є характеристика особливостей запобігання та вирішення конфліктів в управлінні підприємством у сучасних умовах.
Предмет дослідження. Комплексна характеристика запобігання та вирішення конфліктів в управлінні підприємством.
Об’єкт дослідження. Методи та інструменти запобігання конфліктів на підприємстві.
Одержані висновки та їх новизна: виявлено, що конфлікт — це ситуація, коли існує непорозуміння між двома або більше особами щодо цілей, установок, інтересів, потреб, переконань, ролей чи інших аспектів. Досліджено, що салон, який досліджувався у роботі має чудову структуру управління конфліктами в організації.
Згідно проведеного дослідження можливо зробити висновок про те, аналіз конфліктів у салоні краси «Lustree» показує, що вони є невід'ємною частиною функціонування будь-якої організації. Важливою складовою ефективного управління є виявлення причин конфліктів, їх аналіз та впровадження відповідних заходів для їх вирішення. Це дозволить не лише покращити атмосферу в колективі, але й підвищити якість обслуговування клієнтів та загальну ефективність роботи салону.
Результати роботи можуть бути використані для подальших досліджень в сфері запобігання та управління конфліктами в організації, матеріали роботи можуть бути використанні студентами інших факультетів, а розробка методів запобігання конфліктів в салоні «Lustree» можуть бути використанні керівництвом в управлінні підприємством
Дипломна робота: 65 стор.,2 рис.,7 табл.,50 літературних джерел
Опис
Ключові слова
менеджмент, управління, ефективність, конфлікти управління конфліктами, персонал, «Lustree»