У кваліфікаційній роботі здійснено комплексний аналіз корпоративної культури ТОВ "Служба крові "Біофарма Плазма" як основи формування ефективної взаємодії персоналу та підвищення результативності діяльності підприємства. У дослідженні визначено ключові чинники, що впливають на формування корпоративної культури, проведено оцінку існуючих елементів – етичних норм, стандартів поведінки, символіки, традицій, системи мотивації та внутрішньої комунікації. Особливу увагу приділено розробці та обґрунтуванню нових корпоративних стандартів, системи заохочення та винагородження, а також заходів із вдосконалення комунікаційних процесів. У роботі запропоновано програму навчання персоналу для впровадження нових стандартів корпоративної поведінки.