(Університет імені Альфреда Нобеля, 2018) Мостова, А.Д.
Інформаційно-комунікаційна інфраструктура маркетингових відносин, що виникають між компаніями,
співробітниками і споживачами, все більше стає частиною глобальної соціально-технологічної моделі інформаційного суспільства, що, у свою чергу,
приводить до віртуалізації соціальних і ділових зв’язків. Особистісний розвиток інформаційно-комунікаційної інфраструктури маркетингу відносин
приводить до підвищення якості особистих контактів між компанією та споживачами за рахунок залучення в процес взаємодії широких аудиторій, перетворюючи їх на більш відкриті.