Психологічні особливості прояву егоцентризму у професійній діяльності співробітників торгівельних організацій
Вантажиться...
Дата
2023
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Університет імені Альфреда Нобеля
Анотація
Кваліфікаційна робота присвячена актуальній темі психологічних особливостей прояву егоцентризму у професійній діяльності співробітників торгівельних організацій.
У кваліфікаційні роботі магістра було використано комплекс теоретичних та емпіричних методів, до якого увійшли: аналіз та узагальнення теоретичних та експериментальних даних з проблеми, констатувальний і формувальний експерименти, бесіда, анкетування, психодіагностичні методики, а також методи статистичної обробки кількісних даних.
Актуальність обраної теми зумовлена тим, що стрімкий розвиток економіки, зокрема торгівельних організацій, високі вимоги до співробітників, ріст планів продажів і нестабільна ситуація на ринку в цілому позначається на зміні не лише особистості людини, але і на її взаємодії з іншими людьми, особливо у професійній діяльності, де людина проводить найбільше свого часу. Уміння контролювати і корегувати свою поведінку при взаємодії з іншими людьми, сприймати їх точку зору і їх позицію стає основою взаємовпливу суб’єктів одне на одного.
Для досягнення мети проведено експериментальне дослідження на базі торгівельного підприємства «ФОП Горенкова».
Констатувальний етап експерименту заключався в обробці та аналізу результатів опитування 50 респондентів.
Наступним кроком було перехід до формувального етапу експерименту. Виділено 20 осіб з високим та дуже високим рівнями егоцентризму. Виділено 2 групи – експериментальну (n=10) та контрольну (n=10).
З загальною групою (20 осіб) проведено бесіду “Я і колектив” та бесіду “Ступінь прояву егоцентризму особистостей з високим та дуже високим рівнем егоцентризму” (орієнтований список запитань наведено в додатку Ж та З відповідно). Тим самим підтверджено коректність обраної групи.
У експериментальній групі проведено міні-тренінг «Обличчям до обличчя». Після проведеного тренінгу – анкетування «Чи сподобалося міні-тренінг?» Наприкінці проведено дослідження за опитувальником ЕАТ T. Szustrowa, адаптований Т. Пашуковою в обох групах та виявлено зниження рівня егоцентризму у експериментальній групі порівняно з контрольною.
Запропоновано ефективну психологічну корекцію шляхом міні-тренінгу під назвою “Обличчям до обличчя” визначено, що останній є результативним. Це можна підтвердити за допомогою статистичних методів: визначивши критерій Стьюдента, тобто розбіжності між групами є достовірними.
Проведене дослідження не претендує на вичерпне розв’язання складної і багатопланової проблеми, якою є людський егоцентризм, і егоцентризм у професійній діяльності співробітників торгівельних організацій зокрема.
Опис
Ключові слова
егоцентризм, егоїзм, взаємовплив